La aerolínea encabeza las listas por quinta vez, habiendo ganado previamente este premio en 2012, 2018, 2019 y 2021 en los Skytrax World Airline Awards.
Además de este reconocimiento, en el año 2022 obtuvo el primer puesto como Mejor Aerolínea de Ocio de América del Norte.
El premio se basó en una encuesta global de satisfacción de los pasajeros sobre los estándares de servicio del personal y los productos que se proporcionó a los clientes tanto a bordo de los vuelos como en el aeropuerto.
Clientes de más de 100 nacionalidades participaron en la encuesta 2022-2023 y votaron por sus aerolíneas favoritas para determinar los ganadores de este año.
Air Transat ocupó el primer puesto de este año, seguida de la aerolínea turca Air SunExpress en segundo lugar y la aerolínea británica TUI Airways en tercer lugar.
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