Un centro de llamadas fue intervenido por las autoridades hindúes tras descubrir que allí se llevaban a cabo múltiples estafas. Al parecer en el lugar docenas de personas intentaron engañar a canadienses para que estos entregaran determinadas sumas de dinero.
La estafas eran realizadas vía telefónica, involucrando números de seguro social. Por fortuna, la policía en India descubrió la actividad fraudulenta del centro, arrestando a 32 personas en la redada, que en su mayoría eran jóvenes de 20 años. Acusados por infringir la Ley de telégrafos de la India, la Ley de telegrafía inalámbrica de la India y la Ley de tecnología de la información. A las acusaciones se incluye la compra de minutos de llamadas VOIP no autorizadas en mercados internacionales, lo que le costó al gobierno de la India una cantidad importante de dinero.
Todo inició cuando el centro de llamadas de estafa internacional llamó la atención de las autoridades el pasado viernes 15 de noviembre, razón por la que allanaron el lugar el domingo. Además de los arrestos, también se confiscaron equipos electrónicos, incluidas 55 computadoras y 35 teléfonos. Una de las evidencias encontradas, al parecer se trata de ‘guiones’ utilizados por los trabajadores a la hora de realizar las estafas.
Según Sameer Sharma, comisionado adjunto de la policía en Nueva Delhi, los oficiales una vez estuvieron en escena se encontraron con varias llamadas fraudulentas en curso y diferentes números de teléfono canadienses expuestos en las pantallas de las computadoras.
En el centro estuvieron presentes tres supervisores, quienes fueron incongruentes en los interrogatorios cuando se les preguntó sobre la actividad que se desarrollaban en el lugar.
"En un interrogatorio sostenido, divulgaron que estaban involucrados en llamar ‘a los canadienses’ y hacerse pasar ‘por ellos mismos’ como auténticos policías canadienses...Los cuatro hombres que se cree que son dueños del Call Center no estaban presentes y la policía los está buscando", dijo Sharma.
Dentro de los reportes, la policía está al tanto de un canadiense que fue engañado por $ 13,500 por este centro de llamadas. Anunciando que la estafa inicia generalmente con un robocall proveniente supuestamente de Service Canada, para luego afirmar a la víctima la existencia de acusaciones en su contra, motivo por el que será arrestada y encarcelada si no devuelve la llamada cuanto antes. Cuando la víctima devuelva la llamada, esta es amenazada, y justo en el momento en que la angustia y el desespero está en su máximo nivel, el estafador ofrece "resolver el asunto" con una suma de dinero transferida a través de tarjetas de crédito prepagas, tarjetas de regalo de iTunes o Bitcoin que son difíciles de rastrear.
De acuerdo a la investigación, es muy probable que el centro de atención telefónica funcionara principalmente durante la noche en Nueva Delhi y, en la mañana y la tarde en la mayor parte de Canadá.
¿Que debo tener en cuenta para no ser la siguiente víctima? Canadian Anti-Fraud Centre anuncia maneras de prevenir llamadas telefónicas duplicadas y otras estafas. Al parecer, en la estafa SIN los estafadores pueden afirmar que son del RCMP o de un tribunal local en lugar de Service Canada. De igual manera desconfía de las lecturas de llamada de la pantalla, puesto que también pueden recurrir a la suplantación de llamadas para afirmar que están llamando desde un determinado número que en realidad es de otra persona, lo que cambia también la ubicación del estafador haciéndole creer a la víctima que sus llamadas provienen de Canadá.
Así que recuerda, si alguien te llama y dice que hace parte de un ente gubernamental, buscando información personal, es recomendable que cuelgues y luego busques el número de teléfono de la entidad de donde supuestamente te hablaron, y llama para verificar la información.